Orientación jurídica gratuita a personas afectadas por el terremoto e Incendio.

Las recientes catástrofes han dejado a muchos chilenos en situaciones complejas: ¿qué hacer si mi edificio sufrió daños estructurales? ¿o si fui víctima de un saqueo? ¿o si se quemaron documentos ? En Ayuda Legal Chile los abogados miembros de Fundación Pro Bono deseen colaborar con las personas que necesitan dicha ayuda.

¿Qué facultades tiene el SERNAC? ¿Puede el SERNAC multar o castigar a los proveedores?

El SERNAC sólo actuará  como mediador entre el consumidor afectado y la compañía, facilitando la comunicación de las solicitudes y respuestas entre ambos.

El SERNAC no se encuentra facultado para castigar a los proveedores o compañías por infracciones a la ley de protección al consumidor. Los Juzgados de Policía Local son quienes aplican las multas y sanciones indicadas en dicha ley.

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